Поширені питання

• Є гарантія?

  Гарантія надається згідно з чинним законодавством України на 24 місяці: виробник забезпечує гарантійне обслуговування товару протягом 12 місяців з дня його купівлі та післягарантійне обслуговування товару протягом ще 12 місяців.

  Основні умови: дотримання правил транспортування, зберігання, експлуатації і рекомендацій по догляду.

  Додатково протягом всього терміну використання вироби діє розширена гарантія виробника, яка включає в себе безкоштовну консультацію фахівця, ремонт або заміну деталей конструкції зі знижкою 50%.

• Какие преимущества тумбы с кронштейном?

  Тумбы с кронштейном позволяют установить телевизор в той части помещения и под тем углом просмотра, как Вам необходимо.

  Она решает следующие задачи:

  1) Размещение телевизора большой диагонали (до 65 дюймов)

  2) Безопасное крепление телевизора, когда стены помещения выполнены из гипсокартона/стекла/декоративных перегородок.

  3) Позволяет разместить на ней дополнительную TV/AV технику и другие необходимые предметы.

  4) Тумба с кронштейном имеет кабельный канал, в котором эстетично прокладываются провода управления. И укомплектована электрическим удлинителем - это дает возможность подключить всю технику на тумбе одним кабелем.

• Скло у виробах звичайне або гартоване?

  Вже близько 30 років фабрика використовує у виробництві тільки звичайне (сире) скло.

  Кромка виробів з такого скла практично без наслідків переносить бічні удари. При отриманні відколу, дефект легко усувається шляхом підрізування і переполировки граней (у випадку з розпеченим склом - виріб повністю руйнується).

  У нашої продукції використовується скло товщиною 6/8/10 мм - це гарантує, що виріб витримає заявлену навантаження.

• Как и насколько надежно закреплено стекло в конструкции?

  Все элементы изделий из стекла ТМ COMMUS закреплены с помощью оптически прозрачного ультрафиолетового (УФ) клея производства Италии.

  Данный вид клея был разработан для аэрокосмического комплекса, где требуется абсолютная надежность и долговечность.

• Кольорове скло - воно фарбоване або тоноване?

  У продукції фабрики використовується скло, вироблене з вже кольорової скломаси.

  Воно не схильне до стирання (на відміну від тонованого). З поверхні легко прибираються будь-які забруднення, що зручно в користуванні. Таке скло стійко до впливу будь-якої побутової хімії.

• На что обращать внимание при выборе полкодержателя?

  При выборе полкодержателя необходимо:

  1) Учесть, какую нагрузку будет нести ваша полка.

  Если глубина полки до 150 мм - Вы можете выбрать любой полкодержатель.

  2) Знать, к какому типу стены крепится изделие. 

  Если глубина полки больше 150 мм и при этом стена из гипсокартона - то высота полкодержателя должна быть максимального размера (от 40 мм). 

  Производителем был разработан фирменный полкодержатель ДСн. Он учел все эксплуатационные потребности и подходит для профессионального использования.

• Які переваги виробів на коліщатках?

  Вироби на коліщатках функціональні, мобільні і дозволяють:

  1) Комфортно перемістити в потрібне Вам місце

  2) Легко пересунути при збиранні

  Це знижує шкідливі навантаження на організм і зберігає здоров'я.

  При цьому виріб виглядає витончено і стильно.

• Насколько надежно упаковано изделие?

  Все изделия упакованы в специально разработанную производителем упаковку из гофрокартона.

  Это предусматривает гарантированную целостность и сохранность при транспортировке и не требует дополнительной защиты.

• Є інструкція по збірці?

  Виробником надається універсальна детальна інструкція по комплектації і складання.

  З її допомогою Ви легко зберете виріб без залучення спеціалізованої допомоги.

• Как отремонтировать изделие в случае незначительного повреждения?

  В случае какого-либо повреждения Вам необходимо:

  1) Получить бесплатную консультацию специалиста по телефону +380676247607

  2) Разместить заказ на ремонт или замену деталей конструкции согласно условиям программы COMMUS Гарант